Lista de síntomas
Las respuestas permanecen en la memoria de la página y no se envían al servidor. Se borran al actualizar o cerrar la página. Si descarga un resumen, se crea un archivo en su dispositivo. Revise dónde lo guarda, especialmente si comparte el dispositivo.
Planificador de consulta
Las entradas permanecen en la página a menos que elija guardarlas en este navegador. Esa acción usa almacenamiento local del navegador; esta aplicación no cifra ese contenido y otras personas que usen el mismo perfil podrían acceder a él. La opción de borrar el plan y la copia guardada elimina esa entrada local y restablece el formulario. No elimina archivos que ya descargó o imprimió.
Búsqueda de especialistas
La búsqueda envía su código postal de cinco dígitos, el tipo de médico y la distancia a nuestro servidor para consultar nuestro propio directorio de información comercial médica. No guardamos las búsquedas ni enviamos los datos o los resultados a los servicios de análisis. El servidor no reenvía su búsqueda a otros directorios.
Después de buscar, el navegador solicita imágenes del área del mapa a OpenStreetMap, que recibe la información normal de conexión. No enviamos el campo de código postal ni síntomas a ese servicio. Si abre un enlace de un consultorio, ese sitio recibe una solicitud normal y aplica sus propias condiciones de privacidad.
Alojamiento y medición del sitio
El sitio se ofrece mediante Vercel y Sites. Los proveedores de alojamiento pueden procesar información normal de conexión, como dirección IP y registros de acceso. Usamos tipografías del sistema. PostHog y Google Analytics cuentan visitas a páginas y algunas acciones generales de las herramientas. La medición respeta las señales de exclusión del navegador Global Privacidad Control y Do Not Track.
No enviamos como eventos de analítica las respuestas de síntomas, las notas del planificador, las direcciones de correo, los datos introducidos en formularios, los códigos postales, las búsquedas, los parámetros de las direcciones web ni el texto de la comunidad. No se habilitan grabaciones de sesiones ni publicidad personalizada. La medición general no se utiliza para determinar un diagnóstico.
Cuentas y comunidad
Clerk procesa el correo y la información de autenticación necesarios para iniciar sesión. Crear una cuenta no lo inscribe en los correos educativos. El alias público de la comunidad es independiente del nombre, correo y foto de Clerk.
Una base de datos dedicada de Supabase almacena alias, publicaciones, respuestas y reportes. Las contribuciones aprobadas son públicas; los borradores pendientes y los motivos de reporte tienen acceso restringido. El identificador de Clerk se usa para comprobar propiedad y permisos, pero no se muestra en los registros públicos. No publique datos que no quiera asociar públicamente con su alias.
El servidor conserva registros mínimos de moderación y claves derivadas mediante HMAC para los límites de uso. Limpia los contadores de más de 48 horas durante las escrituras. La base de datos del foro no guarda direcciones IP sin transformar; el alojamiento puede mantener sus propios registros de conexión.
El control para eliminar contribuciones borra el texto, el alias, el perfil y los reportes personales; se conservan identificadores de registros y datos mínimos de auditoría. Eliminar una cuenta de Clerk y eliminar contribuciones son acciones distintas. La eliminación de la cuenta no borra automáticamente el contenido del foro.
Serie educativa por correo
Si da su consentimiento, Resend procesa su correo para enviar un enlace de confirmación y cuatro mensajes educativos durante una semana. La serie empieza después de confirmar. Cada mensaje incluye un enlace para cancelar la suscripción. No añadimos respuestas de síntomas ni notas de consulta a su registro de correo.
Antes de guardar o compartir
La información de salud es sensible. Revise lo que descarga, imprime o comparte. Este sitio no es un portal seguro para pacientes ni ofrece mensajería de emergencias. Política adaptada el 22 de octubre de 2026.